一、智慧城市建设行业简述

智慧城市的基本内涵是以互联网、物联网、电信网、广电网等网络的多样化组合为基础，更加广泛深入地推进基础性与应用型信息系统开发建设和各类信息资源开发利用，形成的技术集成、综合应用、高端发展的网络化、信息化、智能化和现代化城市。形象地说就是智慧城市约等于智慧加互联再加协同。

智慧城市产业如此复杂而庞大，处于快速发展之中，但商业模式并未定型，而从推动主体角度而言基本可以概括为三种商业模式：以政府为代表的城市管理者、运营商以及各种厂商。其产业链如上图所示：

二、以城市综合管廊业务为例解读商业模式

本文以某地方政府投融资平台智慧城市建设业务板块中的城市综合管廊业务为例来解读商业模式核心要素，下图为其商业模式示意图。（备注：综合管廊又称共同沟，它是实施统一规划、设计、施工和维护，建于城市地下用于敷设市政公用管线的市政公用设施）

该投融资平台城市综合管廊业务商业模式的总体思路是：配合政府积极推动城市综合管廊建设和运营，以综合管廊为基础载体介入智慧城市建设，完美地将城市基建和智慧城市结合起来。其商业模式的核心要素主要包括：

(一)产品服务

城市综合管廊规划设计、投融资、工程建设、运营维护等；以上模块可单独提供服务，亦可组合提供整体解决方案。

(二)目标客户

政府职能部门或事业单位、管道使用单位（电信运营商和水、电、气、油供应单位）、公众客户。

(三)目标市场

立足区域市场（优先城市新区规划建设、兼顾旧城改造项目）；未来在区域成功基础上可适时考虑向外拓展市场。

(四)盈利模式

其收入来源主要包括城市综合管廊BOT经营模式各项收入、城市综合管廊日常经营收入、政府相关补贴收入以及其他收入。

三、一般规律启示

智慧城市建设商业模式存在多种格局，这是由于其产业链特性所决定，这一点类似于汽车行业和房地产行业。如果将产业链主链条比作树木的主干，那么这个主干不仅高大粗壮，还根茎发达。因此地方投融资平台在设计该业务商业模式时可以遵循以下原则和思想：

（一）聚焦原则

单个企业的资源和能力总是有限的，要结合目标市场和自身实力来选择切入点，时机成熟时可以采取以点带线、以线带面的策略进行拓展。

（二）借鉴互联网思维

智慧城市建设的底层是互联网、物联网等基础网络设施，需要借鉴互联网尤其移动互联网思维的核心元素，譬如SO-LO-MO（社交化、本地化和移动化）、体验、快速、免费、平台化等。智慧城市建设不是简单的城市建设规模再扩大，而是城市建设的整体升级和跨越式变革。

（三）从整体解决方案走向跨界联合

无论是设备输出还是通道经营抑或平台运营，各行各业早就风行了整体解决方案的潮流，但是在不久的将来，仅仅提供整体解决方案亦显得独木难支，跨界联合将成为一种常态。最近一段时间万科就考察了华大基因、腾讯、阿里、小米等互联网企业，考察学习的背后是行业之间借鉴智慧、整合资源的核心诉求，作为智慧城市建设行业的企业主体更加具有这种渴望。

（四）自我颠覆和持续变革

当柯达被数码相机颠覆，诺基亚被智能手机颠覆，实体百货被电子商务颠覆，颠覆突然之间成为了一种常态。颠覆自己的往往不是直接竞争对手，而是躲在某个角落的隐形杀手！智慧城市建设行业建设的不仅仅是智慧城市，更需要自身就具备足够的智慧，而颠覆则是智慧本身应有之义。智慧城市建设主体不能太过坚守以往的资源和平台优势，不断变革乃至革命才能让自己走得更远！

（作者简介：张军，北大纵横管理咨询师，专注于战略管理、流程管理、人力资源管理等领域的研究、咨询和培训，深度参与或主导管理咨询项目近三十个，客户行业涵盖核电、医疗设备、生物制药、环保、机电设备、变频器、媒体零售、新材料、通信设备、供应链管理、教育培训等领域。）