在组织学习领域，混合式学习方法紧紧围绕学习目标，组合讲授、E-Learning、情景演练、研讨等不同学习方式和学习技术，满足员工在岗学习、持续学习的需求，进而达到最佳的学习效果，逐渐成为企业学习的最佳途径。

但是，在中国企业培训中，混合式学习的普及率依旧很低，大多数企业的培训管理者仍然在挑选讲师以及选择课程上投入了大量精力，却对将不同的学习方式和技术组合起来，更好的为学员提供价值、促进企业人才培养等方面意识薄弱。

在企业培训的中，培训管理者们逐渐发现单一的学习方式取得的效果在逐渐下降，同时培训内容配以什么样的学习方式才能使学习效果最大化也在困扰着培训管理者们，哪几种学习方式相结合才能激发员工的学习热情，提高培训质量成为了培训管理者们深入思考的问题。

通过对学习内容及现阶段企业中常用培训方式的深入分析，初步建立了混合式学习的理论模型。

一、相关理论介绍

根据布鲁姆对认知的分类，帮助培训管理者对知识点进行分类，对知识目标进行分类。

同时，为了企业在实际中更好的应用，融入了人力资源管理中的KSA模型。

二、模型构建

根据上述教育学及企业管理的理论模型建立企业混合式学习4C模型。

在混合式学习4C模型中，C1为知识圈：以KSA为基础进行分类的知识，是4C模型的核心，是后续学习圈和活动圈的基础。C2为学习圈：KSA中认知过程的六个目标在教学中不断地重复，任何知识都需要经过知道、理解、应用、分析、评价、创造这六个过程，在教学设计中，对知识学习的要求同样对应这六个过程。C3为活动圈：KSA中的每一个认知过程都是通过相应的活动来表现的，由一系列有序的活动构成的学习过程。C4为环境圈：学习环境是基于混合式学习的理念，包括物理学习环境、网络学习环境、技术支持环境等。直接显现的就是学习项目中的各种课程形式。

(作者简介：冯作鹏，北大纵横管理咨询集团资深项目经理、高级咨询顾问，澳大利亚阿德莱德大学营销管理硕士，4年管理咨询行业经验，成功运作了10多个项目；曾为北京移动、熊猫集团、中储股份等多家企业提供咨询服务；擅长组织管控、人力资源、企业文化等咨询模块。)