纵横的平衡
现代组织理论中社会系统学派的创始人巴纳德提出了组织平衡理论,他用贡献和诱因来分析,提出了组织必须保证对内平衡和对外平衡的思想,并认为这是组织能否存续和发展的关键。
北大纵横已经走过了十五年的历程。常常在想,在这个日渐浮躁的行业,纵横何以能踏踏实实地迈步前行。
根据组织平衡理论,组织的对内平衡是指有效地分配诱因,确保给各个成员的诱因和 贡献的平衡,从而保持成员协作积极性这种激励过程。诱因应包括经济的与非经济的两类,其中非经济因素的作用非常重要,主要包括:①晋升、荣誉、威信、权势 等;②理想的满足。即工作的自豪感、胜任感、为他人服务、对组织的忠诚等。这是一种为理想而献身所获得的满足感。巴纳德称之为“理想的恩惠”;③社会结合上的魅力,即人与人之间的协调;④习惯的工作条件和习惯做法。因为与习惯的做法相异的东西容易受到抵制;⑤满足参与要求的机会;⑥心理交流的状态,例如, 给予机会以满足伙伴之间的社交意识,人与人之间相互支持的机会等。组织的外部平衡主要指组织作为环境的有机体其适应环境的行为,要实现组织与环境的平衡主要取决于组织目标与环境状况的适应性和目标实现程度。而同时我们应该看到,组织内外所有相关因素都处在变化之中,因此,还要实现组织的动态平衡,最关键的 是处理好稳定和变革的矛盾。
可以说,北大纵横十五年也是探索和实践组织内外部平衡的过程。
1、纵横的内部平衡。
想起自己加入纵横的初衷,是因为喜欢咨询师的工作方式:受人尊重,面对客户,指 点江山,帮助客户解决存在的问题,这种工作自豪感和解决问题后的成就感给予自己更大的工作动力,更重要的是做完一段时间的项目,可以有自己支配的时间,能够实现工作和生活上的一种平衡。等来到纵横才发现,纵横给每个人提供了一个更宽广、更包容、更专业的平台。
更宽广主要表现在纵横几乎每天都有的项目经验交流和培训,每年有几百场的学习机 会提供给每个人;纵横有那么多的案例资料可供每个顾问查询;每年有那么多的项目供顾问选择,提供了众多的管理实践机会;纵横经过多年良好的品牌经营积累了众多的客户资源,给顾问提供了更多的发展路径,更好的职业前景。纵横象学校一样在培养人,使每个人都能不断得到学习和成长,也给每个人提供了宽广的职业生 涯舞台。
北大纵横的文化特点就是非常包容和平等,纵横内部称呼所有的人都以“同学”相 称,充分体现了平等的理念,在这里只有思想的碰撞和交锋,没有强权式的管理。沟通体系一直是公司非常重视的,公司通过办公平台、短信、邮件等信息沟通方式来实现内部的充分沟通和交流,纵横的所有同学可以针对公司的制度、管理中的问题发表言论、针砭时弊,哪怕与王璞总当面吵的面红耳赤,但所有的人都是为了公 司更好的发展。
纵横内部合伙人之间、合伙人和顾问之间的合作等等方面无不体现出平等和宽容的特点,双方可以自由选择,在项目期间,每个人也都可以平等的表达自己的管理见解。
北大纵横一直将“专长”作为公司的核心价值观之一,以及对顾问的基本要求,随着公司规模的扩大和发展,对专业化的要求越来越明确。公司划分了数十个行业和职能咨询中心,各咨询中心要求在自己的领域内为客户做咨询和进行本中心深入的专 业研究,各位合伙人和顾问都要选择自己的专业中心,进行专业化的发展。而且,公司为了鼓励顾问(包括合伙人)研发,拨付了1%的研发基金,鼓励员工进行技 术创新。
2、纵横“变”与“不变”的平衡。
纵横在变吗?纵横每天都在变。哲人说过,世界上唯一不变的就是变化。随需而变, 已经成为北大纵横的一种常态,纵横的“变”虽然开始让我们当中的很多人不太适应,但变化之后回头再看,却发现正是这些不断的变化,使得纵横在面对多变的内外部环境时,做到了随需而变,不断适应、不断变化,慢慢积淀出纵横管理的专业化。
纵横的“变”体现了自身的创新和对咨询未来发展的探索;纵横的“变”还体现在大家的参与,纵横设置了六个专门委员会来主导管理中的变革,变革不再是一个人的事情,公司每个人对公司发展中的变革都有提议权、建议权和充分表达意见的权利。
纵横有“不变”吗?纵横在不断的变革,但我们为客户提供价值的核心价值理念一直不曾动摇和改变。
我们的愿景:推动企业变革与成长。
我们的使命:成为中国最受尊重的大型咨询机构。
我们的核心价值观:合作、敬业、创新、诚信、专长。
经过这么多年,纵横人从没放弃,大家精诚合作、以敬业和诚信的精神、不断创新、努力追求管理专长,最终为客户提供价值,推动企业的变革与成长。作为每一个纵横人,我们都被这个愿景和使命所激励,也愿意为实现这个目标而努力。
纵横发展十五年,在其不断变革中,不断实现组织的动态平衡,也正日益展现其巨大的发展潜力。衷心祝愿我们北大纵横一路走好!
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