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十五年文集
纵横15年,咨询行天下
发表时间:2011-10-19 作者:关雪峰 字号: A A A

2008年从一家IT通路商离职后,面临一个艰难的职业选择,到底是接着到一家 IT企业从事运营管理呢?还是选择别的的行业重新开始呢?询问了一些朋友,有朋友建议我考虑一下做管理咨询,因为我在服务过的企业中所做的工作就是管理咨询公司所做的工作,回家后想想,好像也有道理,就决定去管理咨询公司试试。

42岁的我又开始了久违的求职经历,在网上搜了一些管理咨询公司的联系方式,并投了简历,同时又询问对管理咨询比较了解的朋友,当问到第一个朋友时,这个朋友说你去北大纵横试试吧,问到第二个朋友时,又说你去北大纵横试试吧,在问到 第三个朋友时,还是同样的说法,你去北大纵横试试吧。我决定不再问第四个朋友了,既然所问的3个朋友都推荐我去北大纵横,那么北大纵横在管理咨询界中应该 是非常有影响力的管理咨询公司,我决定去北大纵横试试。

既然决定了去北大纵横,我就又去找参加推荐我去北大纵横试试的这3个朋友,问他们认识不认识北大纵横的合伙人,正好他们都认识北大纵横的合伙人,我就开始了北大纵横的求职路程,并于20085月以顾问身份正式加入北大纵横,并于20088月正式成为北大纵横的合伙人。

当我成为北大纵横的合伙人之后,逐渐了解到寻、谈、做是纵横的合伙人最基本的要求。对于一个对纵横并不是十分了解的新合伙人如何进行寻、谈、做是一个新的挑战。

作为一个新合伙人,寻自然成了我工作的重点,如何进行信息寻找呢?通过仔细研究 管理咨询公司为了扩大影响力的方法,发现主要有以下几种手段:担任财经类电视栏目的主持人和嘉宾;出席大型论坛做主持人或发言嘉宾;在小型的主题沙龙做主持人或发言嘉宾;在财经类或管理类的报纸、杂志做专栏作家;在各类报纸和杂志发表署名文章;在各类报纸和杂志的文章中出现合伙人的名字;以作者的身份发表 专著;在专业网站上作为专栏作家发表署名文章;在博客上发表署名文章等。

仔细分析了以上几种方法后,发现除了在财经栏目做主持人或嘉宾可能有难度之外,其他的还是有机会实现的。并且我在到北大纵横之前也写过一些文章,做过一些讲座,同时也写过两本书。我开始积极的参加各种纵横组织的市场活动,同时也写了许多管理方面的文章。

我成为合伙人之后,管理中心的要求每个合伙人只能选2个中心,一个职能,一个行 业。由于我到纵横之前在IT行业里从业19年,故选择了IT行业中心,在到纵横之前我曾经在一家IT的零配件的通路商做了7年运营管理,后来就选择了集团 管控职能中心作为专业方向。同时我是北京入职的合伙人,自然成为了北京区域的合伙人。纵横是一家永远没有停止探讨的管理咨询公司,如何使区域、行业和专业的合伙人进行合作是纵横一直在探索的方向。而到了08年年底,纵横为了让合伙人进行专业化发展,每个合伙人只能选择一个中心,我就选择了自己曾经从业19 年的IT电子咨询中心,09年中旬,随着原来IT电子咨询中心的总经理转到其他中心,我自然成为了IT电子咨询中心的总经理。

做了纵横的合伙人之后,又遇到了一个新问题,我在到纵横之前我在一家IT的全国通路商从事运营管理,在公司从事的就是管理咨询类似的工作,比较适应长期培养人才的模式。在纵横工作期间感觉纵横的模式是平时合伙人与顾问之间是相互不制约的,只有通过项目形成合作关系,项目结束后又形成相互不制约的关系。对合伙人与顾问相互PK的方式不是很适应,如何选择适合的项目经理和顾问成了合伙人的一个难题。

在开展管理咨询业务的时候,许多客户经常会问的问题是,纵横到底是怎么对管理咨 询进行定义的。在与纵横的合伙人进行交流后发现,纵横是按照职能和行业进行的分类,从职能上分析,能够形成战略、企业文化、人力资源、财务、集团管控、营销、生产运营、EVAIT信息化等职能中心,同时又按照房地产、石油、金融、IT电子、快速消费品、连锁、运输物流、煤炭电力冶金、政府等行业中心。职 能中心与行业中心形成相互支持,相互促进的两大体系。

对于管理咨询业务来说,项目管理的水平高低直接影响项目质量。一方面管理咨询的 业务由于其动态性与项目范围的易变性,使得管理咨询的项目管理处于难以规范的状态。管理咨询项目实施过程中如何确定项目范围、如何设计项目计划、如何进行项目访谈、如何明确当前问题、如何进行项目方案设计、如何进行项目汇报、如何进行项目调整、如何进行项目结案等都是项目管理中需要注意和解决的问题。

对于管理咨询公司来说,如何建立一套质量控制体系来保证管理咨询项目的质量是非 常关键的,决定一个项目成功的关键主要由合伙人对项目范围的把握、项目经理对项目成员的选择和方案设计、项目客户方的人员素质与执行能力、项目经理对项目进程的控制、项目经理对客户方高层对项目的真实要求的把握等都是项目成功与否的关键因素。

随着管理咨询项目的进展,逐渐了解了北大纵横是如何进行项目管理,纵横的项目驻 场、合伙人、项目总监、项目经理的三级质量控制机制确保了项目质量,项目自留地使得项目小组能够充分的展示项目风采,与客户的交互沟通机制确保了项目过程中充分了解客户的真实需求,每周同时发给客户高管和纵横高管的项目周报使得客户与纵横的高层能够随时把握项目进度。

纵横已经走过了15年的历程,从一个默默无闻的新秀成为中国规模最大的管理咨询 机构,这其中凝结了纵横人心血和智慧。纵横又要踏上新的征途,国际化的纵横已经成为了新的纵横人的梦想。随着中国在国际上的影响力越来越大,中国企业正在不断的走向世界,同样,中国式管理也必将随着中国企业的强大而成为其他国家企业学习的模式。纵横作为中国本土规模最大,业务最多的管理咨询企业,也必将担 负起应该担负的责任。

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