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十五年文集
一年、二事、三言——北大纵横管理咨询集团十五年有感
发表时间:2011-10-19 作者:蒋锡麟 字号: A A A

一年

2009年入职北大纵横成为合伙人,至今一年有余。

二事

一年有余的时间,看到的、听到的、经历的事儿,大事、小事、琐事、讨厌事、高兴事、烦心事、愉快事,总算起来该不少。似乎要用书面语言来说说的事儿,本该不少,但于我横秋老气者言,宁静、淡泊该是应有之境。故而可拿出来说的事儿就很少了。然有二事还是值得唠叨几句,一曰自由,一曰民主。

果如名人言:不自由,毋宁死。在北大纵横,每个人该好好地活着!因为北大纵横这个平台,为在这个平台上生存的每一个人提供了足够自由的空间。

从小言,不坐班,给每个合伙人充裕的时间去按自己的意愿安排自己的工作、学习和 生活。你可以白天睡觉,晚上工作,只要你把你自己给你自己安排的工作很好地完成。你可以把茶馆、咖啡店当作你的工作场所,邀约三五同道或工作伙伴,海阔天空,头脑风暴,讨论你的工作,交流你的经验与体会。你也可以把工作当旅游或者把旅游当工作,在游山玩水、探亲访友、云游四海之中,拜访你的客户,开展市场 活动,进行品牌推广和宣传,致力于游学以提升自己并推展你的管理观点。概言之,不坐班,你可以在任何时间,无论白天、黑夜,无论工作日、节假日,你做或不做与管理咨询这一业务工作相关之事。

从大言,选择何种职业发展路径,如何调整自己的职业发展路径,给予充分的自由。 你可以申请成立专业中心,只要你认为你有足够的能力把该专业领域做好。这一专业领域,可以是某个行业,行业的边界可宽可窄;可以是职能,职能的范围,可大可小。若果你认为你成立的专业中心,单独经营存在难度,或市场条件不成熟,或自己的兴趣发生改变,或因需要资源的重新配置,也可以申请关闭或暂停、或合并 或转入其他中心,无更多的具体条件限制。

还有,对于每个合伙人,没有合同额、回款额的年度指标要求,只有每月一定分数的 KPI考核。于是,你可以选择在某一段时间内——半年、一年或更长时间不签单,闭关修炼,潜心做研究、做学问。你不签单,只是你自己不得相应之财务收益而 已。经过闭关之后,由于学问的精进,技能的提高,你可以继续选择以签订咨询合同、完成咨询项目方式来实现你的社会价值、经济价值和人生追求。你也可以从此改变你的商业模式,可以追随至圣先师,周游列国,推广你的管理主张,推行你的管理理念,寻找发挥你的水平和能力之舞台。

还有,言论的自由。公司的电子办公平台,每个人都可以就相关事项去发言,也可以不发言而只围观。只要发言不违背国家法律法规的规定,不突破道德底线,基本都可以说。

说了说自由,差一点忘了,还该说说民主,不然岂不文不对题。民主者,百年之前, 意谓民主之德先生风靡一时,不谈德先生者,非保守即反动。然一百年之后的今日,真正知道民主之本意者,几人?中国自古以来有否民主?现今中国明白如何实现民主者,几人?古今中外,是否有真正之民主者?勿敢妄言。民者,芸芸众生也,无论愚氓,抑或精英;无论妖孽,抑或仙神。众民者,可主乎?非也。古今中外, 无论大汉王朝,抑或大唐盛世;无论被一些所谓精英推崇备至之美帝国主义,抑或东方之共产党专政之国家。无不是一个利益集团与另一个利益集团之间的博弈,你方唱罢我登场。这就是所谓现代之民主。

有点儿扯得远了,回来说说北大纵横的民主。一年的北大纵横生存,既围观,也参与 了北大纵横的民主。总而言之,与我之民主相距不远。勿需跨海越洋,飞机轮船,打个巴的或许也能到达。既谓民主是利益集团之博弈,其本质自不在实质而在程序,不再结果而在过程。无论美帝国主义,抑或欧罗巴的已经落下之日不落者,其谓民主无非程序貌似民主、公正、公平,其结果真的是那块地儿上之芸芸众生做主 了吗?我不知道,我相信你也不知道。北大纵横确实民主,基于中国传统文化,吸收消化西方美帝国主义的东西,确实还算实现了民主。

首先,委员会决策,这是现代当今民主之典型做法。北大纵横的重大决策皆由委员会进行,而非最高管理者一言九鼎。

其次,程序的民主,任何人,你可以对提案表示你的观点、态度,你可以不表示你的观点。你表达你的观点和态度,无甚限制,想说即说。你不表态,很少会强制你去说。其实,不说是说,表达了一种即不赞同也不反对之意见,因为没有非黑即白之事。

以上是年来觉得必要说说之二事。

三言

在北大纵横做合伙人一年,经历以上似乎值得说说之二事,感悟、感慨、感想颇多。可说之言,确实不少。然值此北大纵横十五年庆典,不可乱说。

犹说之三言,一曰,纯人力资本型企业该如何管理。二曰,纯知识型产品该如何经营。三曰,以人力资本为核心资产经营纯知识型产品之企业架构如何搭建。

先谈谈纯人力资本型企业的管理。

十年前的一件事还有点模糊印象。似乎是2000年之下半年,其时以管理咨询、管理顾问为主业之公司企业在中华大地几似雨后春笋。有北大纵横者在清华、北大一类管理学院、商学院楼内的公告栏贴小广告,有君创业者在中国经营报一类财经 媒体做君创业之类大宣传,还有聚集了十几个人扛着七八条枪就开始打天下之九略、捷盟、AMT者,还有挟洋自重、高歌猛进之远卓者,江湖之中各个山寨 犹如八仙,各施神通,招募兵马。于是乎,那些与我一样对管理咨询这个行业有独钟之情之熟人、同学们,各奔自己看好之山头,追随其信任之大王。

其时加入北大纵横这一山寨之众多同学,而今有在北大纵横成为一方诸侯者,有隐入 深山修炼高深武功之七剑者,有下山拉杆子占山头另立山寨者。鄙人也曾在十年的大浪淘沙后还能存活下来的一些咨询行业山寨中游走过、围观过。然最终在北大纵横成为本土咨询行业第一品牌时,鄙人也成为该山寨头领中的一员。

同时起步者众多,然能聚集众多咨询业界的精英人物成为北大纵横之合伙人、咨询顾问,作为一个以人力资本为核心资本之行业中企业,其人力资本管理应有独到之处。年来,一直在思考、在观察,北大纵横到底是如何管理其人力资本的?或许正如前面所说,民主、自由?

再聊聊知识型产品之经营。

管理咨询,为客户提供的产品,或服务,是无形的,是知识,是智力。尽管在客户哪儿装大头蒜称自己是企业经营管理的专家,然管理咨询业该如何经营,还真没想明白。也曾游走于业内其他山寨,似乎大家都在努力地做着,知识型产品到底该如何经营难说所以然。也曾想砍一根树枝,挂一个酒幌,立一个山寨,然终因没搞清楚搞这个山寨是该打家劫舍还是替天行道而作罢。

然在管理咨询这个江湖,北大纵横在众多山寨中有似水泊梁山,无论是二龙山,还是少华山,最终都得归入梁山。显然,能够让各路英雄、英雌聚集在山寨之中,自然需要有手段、有管理水平。然而这各路豪杰在山寨中还得大碗喝酒、大块吃肉啊。而这赖以维持山寨生存与发展的核心资产可都在各位豪杰的头脑中,不同的头领提供的服务也好,产品也罢,可都是不一样的。

知识、智力型产品或服务如何经营?难道还是自由、民主?或许是!

再说说以人力资本为核心资产经营纯知识型产品之企业架构。

既然在管理咨询的江湖,北大纵横这个山寨能够出乎其类,拔乎其萃。除了有手段、 有方法把各路英雄、英雌收归山寨,让各类山头加入山寨,还有一个更为重要的问题,如何让这群敢于路见不平一声吼的太岁们安静地、和平地在山寨中呆下 去,还能为山寨的兴旺发达做出些许贡献?从管理学的角度,就是如何设置一个合适的组织架构了。

北大纵横的组织架构确实与众不同,称之为太阳系也好,谓之为网络型也罢。能让这些来自五湖四海、不同出身背景的豪杰们有序地为山寨的发展工作着,这个结构确实有其可研究之处。年来思考,还没明白。是否可归结为前述二事?曰:结构适应了自由、民主之战略?

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