中国的管理咨询行业起步较晚，但经过近二十年的发展，正处于风华正茂的黄金发展 时期。当今之中国管理咨询行业，群雄并起，风云际会，内企外资，一片红海，行业正处于洗牌重整之前夜。国际咨询巨头在中国攻城略地、所向披靡；国内很多咨询机构在夹缝中艰难生存，举步维艰。历史呼吁中国管理咨询行业出现一批自己的领军企业和领军人物，为中国经济的高速发展增添一抹亮色。在国内管理咨询行业 的千军万马中，北大纵横脱颖而出，已经为中国管理咨询行业的一面旗帜。

众所周知，中国的管理咨询企业的发展过程中，很多企业都难逃激情创业、快速扩 张、股东分家、寂灭消失的轮回命运。为什么唯独北大纵横管理咨询集团，自创业以来，一直可以保持高速、可持续发展？而且，公司规模将越来越大，不会像其他咨询公司一样规模一大就要分家、消亡呢？要回答这个问题，我们先看看管理咨询行业的本质是什么。

管理咨询行业的本质是什么？是服务，是专业的知识服务。管理咨询企业输出的是专 业的设计服务，为服务对象创造价值，获得的是有附加值的经济回报和社会尊重。管理咨询企业作为知识服务产业的一员，跟律师事务所、设计公司、广告公司等一样，要想脱颖而出，做大做强，成为行业领先企业，必须很好地解决以下几个基本问题：

首先，要解决发展机制和发展模式的问题。知识服务企业不能只靠简单地增加人员数 量获得发展，也不能只靠简单地增加分支机构获得发展。现实中有太多类似的案例：由于对资金、产品、市场等控制要素的依赖性低，知识服务企业通常在规模扩大到一定程度后就会分家、分裂，难以控制。因此，要系统地解决企业内在的一系列发展机制、发展模式，特别是关于股权和收益权等关系，才能获得持续、稳定的发 展。

其次，要解决组织结构和组织效率的问题。知识服务企业不像工厂一样可以进行流水 线生产，提供的是定制式的差异化服务，服务过程中对个人的知识和经验依赖性非常强。因此，采用什么样的组织结构和组织形式，才能增强组织协同性，提高组织的效率，特别是项目运作的效率，是知识服务企业面临的重要课题。不能很好地解决这个问题，也就很难获得大的发展。

第三，要解决人才培养和知识积累的问题。知识服务企业的主要资产是人才和知识， 主要成本是人工成本。因此，怎样吸引、培养和留住优秀的人才，怎样把人才的个人知识和经验转变成公司的知识和经验，最后形成人才和知识的双重积累，形成企业发展良性循环，是知识服务企业必须解决的一大难题。在人才和知识积累两个方面都做得好的企业，才有发展的可能。

北大纵横通过不断的创业和创新，就很好地解决了上述三个关键问题，这也是北大纵横这么多年来保持高速、可持续发展的“秘密”。

从1996年创立公司，迄今公司已经进行了四次“创业”，每次“创业”，都是对 自己既有发展机制和发展经验“否定”的基础上大胆创新，每次都能迈上一个崭新的台阶。每个进入纵横的人，都能深刻地感受北大纵横“创新”的力度和压力，公 司的各种管理制度几乎每天都在变，有些举措还没有适应，就已经变了。公司创始人王璞似乎每天的工作就是做各种变革的“提案”，然后通过公司特有的各种“民选”委员会进行表决，通过后立刻执行。通过没完没了的“创新”，公司形成了一套独特的经营管理机制：不分红虚拟股权和内部合伙人机制；合伙人自主决策机 制；几乎零成本的品牌扩张机制；自由包容的文化机制。。。

在组织结构和项目运作方式上，北大纵横也探索出一套独特的管理模式。经过多年变 革，公司的组织架构由原来传统的金字塔式层级组织架构，发展到扁平型组织结构，再变革为目前的内部社区网络组织。合伙人、营销中心、项目运作中心、支持中心等业务单元都围绕客户需求开展工作，以客户为导向，并通过内部市场机制，建立了一整套科学的公司营运管理和项目运作机制，也大大提高了公司的管理效率和 项目的运作效率。

在专业人才和知识积累方面，北大纵横也做了很多有益的探索，虽然还不是很完善， 但这些经验也值得知识服务型企业借鉴。首先，公司通过采用内部合伙人制和比较独特的利润分配机制，吸引了一大批优秀的合伙人加盟；其次，公司主要通过奖励内部引荐的方式，网罗了一批高素质人才。公司内部人才的培养机制也逐步成熟，新人培训和导师带教等制度执行得越来越好。另外，公司也非常注重知识管理，成 立知识管理部门，并有一整套知识管理的制度。公司也非常注重对咨询技术的研发，每个项目都会提取一定比例的费用作为研发经费。通过以上举措，北大纵横已经发展成为一家名副其实的学习型组织。

正是因为北大纵横科学地解决了发展机制、组织效率和人才、知识积累等知识服务行 业的三大难题，所以才获得迅猛发展，而且十多年一直保持可持续的发展态势。虽然本人加入北大纵横时间不长，但深刻感觉到北大纵横已经探索形成的管理机制，对中国知识服务行业的发展，有非常重要的价值。本人在给建筑设计公司、律师事务所做管理咨询或培训时，只要介绍北大纵横的管理机制，他们都非常希望学习和 借鉴。其中有一部分企业已经开始采用北大纵横类似的管理模式。北大纵横要逐步发展成为中国知识服务行业的领军企业，已经在发展经验的探索上为行业做出了可贵的贡献。

我们相信，已经获得了发展“秘密武器”的北大纵横，必将在未来获得更大的成功，持续保持在咨询行业的领先地位，进而发展成为中国知识服务业的一面旗帜，成为一家经得起历史检验的伟大企业！