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十年文集
反思、感激、精彩
发表时间:2011-03-30 作者:史俊 字号: A A A

每一个人,在每一个阶段,都会有自己的感悟和收获。有些经历能让自己终生难以忘怀。

    2002年的春天,伴随着证券行业的低迷,这一批的清华MBA学生,在迷茫中寻找着自己的职业和方向。咨询行业,这个成长中的职业,逐步被同学们所认可,也渐渐进入我的视野。

    什么是咨询,对自己而言,除了听说以外,再也没有更直观地感受了。导师带着自己,给一家大型电力投资企业作了管理咨询,这是我的处女作,带给我的就是枯燥 的收集资料,访谈,画PPT。最后拿了几千块钱,却没有感觉给企业带来什么真正的价值,这就是我对咨询的初始认知。

在最后决定进入这个行业的开始,我就知道自己一定要从这里学到点什么,至于是什么,我心里没有任何感知。随后的递交简历,面试,入职,就像被安排好一样,顺理成章。

要我说那时候的纵横,在我的感受中,就是一个成长中的小公司,拥挤的座位,不多的顾问,简单的制度,心里多少有些失望,不知道自己这种选择,会给自己带来什么。

没在公司坐热,就被项目经理选到了项目上。拖着沉重的行李,走进项目组的霎 那间,就是紧张,这种生活从没经历过,我会适应吗?当这个疑问在脑海中激荡时,项目助理一杯滚热的开水打消了我开始的迷茫,接着老岳、晓宁的热情握手,让 自己紧张的心情松弛了下来,这就是我要一起战斗的团队,我有了些回家的感觉。

接下来的工作可不是儿戏。我这才发觉,自身的管理体系认知和PPT表达技术,实在是牵强。正在踌躇之际,老同志开始耐心地指导我进入了程序化的咨询工作。这时候,我的厚脸皮让自己得到了许多经验,在基本功上面有了实质性的进展。

项目在无声无息中接近了尾声,我还在迷茫中,就被安排了第二个项目,这次,是要去外地,三个多月,我脆弱的内心又一次准备承受考验。怀着忐忑和冲劲,我来到了贵州。这就开始了我在纵横心理承压能力的又一次考验。

项目的食宿由于客户的条件限制,显得较为简陋,项目的内容,却是非常的紧张。第一阶段,我就病了,上吐下泻,折腾了半天,那时的我真的好想家,虽然在北京仍是北漂一族,可这家的感觉,仍然比在那种条件下的工作更让我向往。

开始抽烟了,每天不断地用烟来解决自己内心的寂寞和不平衡。这时候项目经理看出了我的问题,深入地和我做了一次交流,想想她作为一个母亲,离开自己的孩子,也忍受着比我还大的压力,看着她疲惫的面容和布满血丝的双眼,我知道自己内心平和了许多。

独立承担一个板块的工作,对我而言,有着不一样的心态――既自信又害怕。当我把自己的思路第一次展现在项目总监面前时,得到的就是一句话,“你这些是什么东西”。眼泪和自尊同时在我内心激荡,我咬着牙说,“明天我让你满意”。

这一夜,我第一次失眠了,把方案捉摸透后,新的思路出现了。第二天的汇报,大家满意的笑容让我找回了自己的信心,也就在这一时刻,我开始明确自身在咨询工作中的方法和目标,这也是我今后的受益所在。

独立的思考、持续的沟通、不断的完善,在这样的咨询方式下,我看到了自身价值正在被客户接受和认可,在最后通宵的汇报结束后,客户全体起立鼓掌和感谢,真的好好地让我满足了一把,咨询还真得很好。

项目汇报过程中,第一次接触到了王璞,从机场接到他,这已经是他第五站了, 一周飞五个城市,在我心中还是不可思议,身体能行吗?到了客户方,陪着我们一直汇报到凌晨,又开了个项目内部会议,当躺到床上时,已是凌晨三点多了,第二 天早上八点,又开始汇报,他仍然精神饱满,这让我非常惊讶。后来,随着沟通的深入,我现在能够理解他的状态和自身事业感是密不可分的,这也是我在这个企业 能走到今天的一种激励。

可以说,我是个幸运的同志。回到北京还没有休息几天,接到了全聚德项目的邀请,没想到的是,这个项目成为我形成持久自身专业能力的重要台阶。

全聚德对于纵横而言,是个全新的行业领域,没有餐饮经验,没有连锁经验,一 切必须在短时间内提升和积累,这就对项目组每个人提出了一定挑战。项目组在北京最繁华的街道王府井大街工作,却是每天七点进办公室,凌晨一点出办公室,每 个人熬得满眼通红,争得口干舌燥,可心里却是充实而满足的。

不停地联系专家、行业经理人、餐饮企业老总,不停地吸收各方的经验,唯一的想法就是能够在短时间内站在同一平台和全聚德管理者对话。那段时间感觉自己成长很快,让自己很充实。

紧张的一期汇报结束,全聚德老总沉思了稍许,说到:“你们现在对餐饮和连锁的理解,比我们大部分干部还清晰,我给你们打80分!”这对我们而言,已经是最好的评价了。

整整四个月,在高强度的压力下,大家齐心完成了这个项目,对我自身而言,更是标志着正式进入了连锁经营这样一个领域,积淀了自身专业发展的基础。这或许是做咨询应得的收获吧。

非典到来时的纵横,真正让我感到了危机,几个月没有项目,大家闲在家里,心 里有些发慌,公司是否能走过去?正在彷徨之时,公司召集大家在北京植物园召开员工大会,大家席地而坐,谈论公司今后发展,逐渐打消了心中那种郁闷和惆怅, 重新树立起对今后发展的希望。不出所料,在后半年的工作中,以超额完成任务的业绩向纵横的2003递交了满意的答卷。

在纵横,没有一个人不想当项目经理的。从做顾问的那一天起,我就盼望着自己全力承担项目的机会。可真正当上了项目经理,才知道自己要承担的责任是多么沉重。当自己在医院输完液,继续完成自己的汇报后,客户送来的月饼和满意的微笑,那种收获,无法言喻,相当满足。

在我第一次参加的纵横经理层年会上,我做了以“反思、感激、精彩”为主题的 发言。总结了自身在纵横的发展过程中,无论是失败还是成功,都坚持不断反思自己的行为,总结自己的内涵,保持持续的成长。我们必须感激周围每一个人对自己 的付出,心存感激才能保证心态平和,才能真正做到快乐和满足。咨询本身就是一种生活方式的选择,作为咨询顾问,必须在做好每一个客户和工作的前提下,丰富 自己的生活,让自己的人生更为精彩。

在纵横近五年的时间,已经远远超出了我原先的认知。看到自己的成长,才从内心感到纵横的给予。在纵横成立十周年之际,我也娶到了自己美丽的新娘,在那一天,我告诉自己,纵横给了我一个家,给了我一种生活,这是不可遗忘的过程和满足。

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