English
简体中文 English
To provide you with one-stop management consulting services
十五年文集
对 “纵横四贵”的感谢信 & “纵横四贵”白描———感谢四位大佬,对我一直的帮助
发表时间:2011-10-19 作者:吴韬 字号: A A A

纵横四贵,说的是在北大纵横,对我而言的四位贵人,他们是宝山、马顺、刘宏伟和杨振燕(按结识时间顺序排名,呵呵),他们在我成长于纵横的岁月里,对我的帮助提携之大,每当我宁静回想,不禁产生深深的感恩情愫………

值纵横十五周年庆之际,借这次征文的机会,感谢四位大佬!你们老牛逼了!我特别谢谢你们!我也特别喜欢你们! 

宝山---给我第一个机会的人,感谢宝总!

进纵横对我来说,当初有 些小故事,过程不是那么顺利,进来以后,也经历了一小段不能适应的时间,因为初进纵横是没有直接上级来管你的,让人有些彷徨,我进来后姿态放低,每每碰到老顾问,张口闭口就是请大哥多教教我,当时有一位叫金波的老顾问,笑呵呵的回答我:在纵横都是自我学习,当时这回答让我觉得更是如鲠在喉,心里倍感不安。

这里还有个小笑话:我进纵横之前,觉得自己面相年轻,为了在外形上加分,平生第一次去花了两百块大洋烫了个成熟的发型,结果进纵横后坐了差不多两个月的冷板凳,后来那发型的样子在我真正去做第一个项目的时候,已然变得不那么明显了,呵呵。

渲染这一段,其实描写的是当时那迷离不安的心情写照。因此这样的背景也使得第一个机会对我来说弥足珍贵。

我记得第一次见宝总是他 来上海,到了周国来总的办公室,两人相见寒暄,笑声连连,尤其宝总爽朗的笑声,具有十足的穿透力。我坐着隔了一面墙,当时并不知道此人是谁,但是我不知为何,嗖的坐起,冲到前台,到了一杯水,屁颠地冲到周总办公室,为宝总送上茶水。周总一向豪爽的风格,顺水做了一个介绍:这是宝总。一听说!我更 是汗毛竖起,立马笑容可掬,小小自我介绍了一下,礼貌地说了一声不打搅,就出来了。人是出来了,但是心没有出来,竖起耳朵听着两位大佬的谈话,听出来宝总此行是要去见一个客户,记得叫良信电器,等宝总一出来,我立马迎了上去:宝总,能带我去么?宝总未作思考:好!,就这样,我一不小心就认识了后来我发现很牛逼的宝总。

我的第一个项目是宝总的 ----杭州秋水伊人,这个项目、这个客户后来对我的职业生涯影响之大,也是我始料未及的。之后宝总到我们项目上指导过几次,每次接触,都觉得宝总真是牛!懂得多、口才好!思想的深度、广度让人佩服不已!现在想想,其实那是宝总的气场!那叫影响力!后来还十分有幸被他信任邀请去深圳见一个客户,那次我又 亲身感受了宝总影响力的实战魅力!至今,我也认为宝总的影响力是大多数人都无法企及的。 

马顺---教会我做真正的咨询,感谢马哥!

在北大纵横的第一个秋水 伊人项目就是和马哥一起合作的,和他合作第一个项目的时候,我期待续单的第二次合作,在做续单项目的时候,我觉得应该和他合作10个项目,呵呵。但是遗憾 的是,居然我们也就只合作了那两个项目,之后机缘不巧合,一直再没有第三次合作,不过我仍然保持期待!仅仅是这两个项目,我觉得从马顺身上学到的,让我一直受用到今天!

在进纵横之前,我曾在一个小公司做过一年咨询,现在看来,那段经历实在是没什么,真正的咨询(对我而言)在我跟着马顺做项目的时候,开始了。

马顺带给我的:

1  咨询顾问的三业:职业、敬业、专业!职业素养、敬业作风、专业价值。这是他在新厂楼道里、在老厂大厅里给我的教诲,也是他言传身教,给我们的示范。

2  科学的咨询思维逻辑:搜集信息、调查现状、还原事实、分析问题、归纳思路、提出解决方案。这是他潜移默化,一点一滴在辅导我做方案的时候给我的教授。

3  严谨的方案风格:不出现一个错别字!自己写的东西反复审查三遍!这是他用在赛迪时的故事传递给我的严格要求。

4  项目经理的担当:在秋水项目上,我在床上酣睡的那几许夜晚,为了满足客户的高压需求和一些附加价值要求,马哥仍在挑灯夜战。那样高效率和高满意度的交付,让客户和我们项目组都十分的钦佩!

5  咨询顾问的价值归宿——成就导向:让客户满意没什么!要让客户为我们疯狂!这虽然不是他的原话,但是他无时无刻不表现出这样超强的成就导向,尤其是他在给客户宣讲方案的时候,那几个小时,时间和空间仿佛凝固,所有人脑浆和血液仿佛凝固,只有马哥那铿锵有力的声音在流淌。

其实,还远远不止这些,包括从那以后,马哥一直是我生活和工作的导师,我有困惑时,他总是给我指明方向,使得我有机会一直向马哥学习。马哥后来当了合伙人,而且现在是十分优秀的合伙人,我想这是再正常不过了,因为他对自己要求严格,与他合作的客户自然价值感受很大。 

刘宏伟---告诉我管理艺术的人,感谢刘总!

和刘总的第一次合作是康奈集团战略,那次合作的过程中,他和我之间并未有很多火花,大体因为我当时比较白丁和不羁的性格,还未入他的法眼。但是那项目后来对我而言的收官之战 ----康奈集团内部资源能力诊断报告的汇报,让他稍稍眼前一亮,从而保持了之后一直密切的沟通,有了若宇项目的合作。

刘总获得了若宇的项目需 求信息,邀请我一同谈单,过程出奇顺利,我们谈了三天,带着客户盖了章的合同回来,后来让我负责这样一个具有极高挑战性的项目---若宇服饰营销渠道战 略,当时那样的信任让我十分的感激,虽然积累了三个服装行业的项目经验,但是当时的我还是底气不足的,然而他给了我极大的信任和支持。并且通过他的支持,这个项目进展得十分顺利,客户很满意,后来邀请我们续单,直接做托管经营,实施第一个项目的内容。于是这一年的经历让我补了企业实操的课,而在这个过程, 刘总一直站在我身边。客户有时候问,刘总你下次什么时候来,他常常开玩笑对客户说:我是受吴韬指挥的,他需要我就来

客户是泥腿子出身的 企业家,夫妻搭档打了天下,企业的家族性质虽然看起来不明显,没有那么七大姑、八大姨,但是一起打天下的子弟兵无异于家族成员;并且客户面对的主要是 三、四级市场,竞争手段粗放;公司本身的经营底子也比较薄弱,团队数量和质量都十分一般;郑州的人力资源环境也不能说是十分好;几家郑州服装企业的操作方式几乎一致,资源整合方式也并无差别。这样的背景之下,其实情况是错综复杂的,且不说攘外,单说安内对我来说都是十足的挑战。

最后我能一步一步基本完成既定的目标,源自于在关键时刻,在重要的节点上,刘总给我的教诲和指点,刘总亲自到场为我做的协调和布局,刘总在电话里、在我背后对客户老总为我做的各种铺垫。这些,为我开启了管理的第二扇门——管理艺术:

1  企业有时候做的事情,未见得都是为了实现经济价值,尤其是民营企业家,他们通常要实现一个有局限的社会价值----家族使命和责任。

2  企业家都是需要安全感的,他未必是通过我们所设想的管控体系、内部控制、权限手册等等去实现,他们有他们的控制手法,在某一阶段的时候,不能说那是错的。

3  企业家周围的主要几个人,不管职位高低,那几个主要影响企业家判断的人,这几个人的关系和相处永远都像梵高的印象派作品,只有有缘人才能品玩,如果不能体会那说不清道不明的美丽,恐怕是无法入局的。

4  新员工和老员工,不管你提还是不提,新员工就是新员工,老员工就是老员工,磨合起来不是一句话的事情,经常很费劲,但是这个事很重要。

5  不得不说一句,制度科学有时候真没用,团队文化塑造在短兵相接的时候还是更见效果。

6  还不得不说一句,体系规范有时候也没用,见了业绩、利润提高企业家的感受才会更加真切。升华一下,企业的规范化建设(马步)和业绩举措(招式)的平衡是企业管理的重要课题。

这些,虽然有些不是刘总的原话,但是全都是得益于他的指点,我才能够明白。刘总除了是管理艺术大师,他也是公认的纵横实战派大师,他服务的很多是战略性客户,正是因为实战的咨询风格,能够让他为客户提供持续的咨询价值。 

杨振燕---另一位实战派大师、学习榜样!感谢杨总!

和杨总的合作始于两个半月前,真是庆幸,有这次与杨总合作的机会,让我对管理实战的认识又更进了一层。这两个半月,对我来说,仿佛是一柱香的时间,因为我实在是过瘾,觉得过得太快!我忍不住要说出这其中的各种有意思的事情,无奈项目还在进行中,本着对客户保密的咨询工作原则,不能透露详情,但是抽离出来,先和大家讲一个故事:战 略到底怎么做?

这个项目是战略项目,传 统的战略分析框架是:历史沿革、战略定位分析、使命愿景分析、战略目标分析、内部资源能力分析、外部环境分析(包括行业分析、竞争分析等等)、战略规划分析。但是杨总指导我们并非每个项目都要这样去做,尤其是企业家一般不会这样去思考问题,于是要求我们破天荒的,从来没有想象过的,做了一版叫做含有多假 设的战略规划报告,杨总说,我们能拍的地方就拍!我们在用这样的方式去做战略的时候,当时的心理价值感受是受挫的,认为不严谨,但是当我们完成这份报告,向客户汇报完,客户的认可,以及认可完以后对报告提出的问题(客户只挑出了部分假设要求我们做进一步的验证),让我觉得从实战的角度而言,这样的战略 咨询方式确实是有意义的。

这仿佛回到一个对咨询顾 问嘲笑的故事——“麦肯锡咨询顾问数羊的故事。咨询的严谨逻辑从方法论的角度,结构必须是严谨的,每一个环节都必须要严格论证。但是企业经营犹如打战,企业家在做重大决策时候,通常只看几个重大的影响因素,要迅速!要一击即中!其他因素全凭直觉。我想之所以优秀的企业家是一项重要的核心竞争力,是一项社 会财富,就源于此吧。

这对我们为企业做咨询的时候,也是一项启示,当我们客户已经无法再因为我们炫目的图表、高深的分析工具、严谨的思维框架、密密麻麻的报告内容而买单的时候,他们要我们用三句话回答一个战略问题的时候,我们怎么回答。

杨总也是有很多战略性客户,在项目组上,杨总与客户的沟通,常常让客户觉得很舒服,因为沟通的语言逻辑是完全一致的,他在用企业家的思维和语言与客户去沟通。当然,不能说咨询顾问都必须是企业家的模型,但是我个人认为实战派的咨询顾问在未来而言,将更加有生命力和竞争力。 

咨询对于我们北大纵横的 每一个人而言,说小,是一份工作;说大,是一段人生体验,我很庆幸我在纵横近四年的体验中,有这样多的贵人帮助于我,并且我知道像我这样被帮助、提携的故事发生在很多很多的项目上、很多工作中,发生在很多的纵横人之间,这是我们纵横的可爱之处、温暖之处、价值之处。祝贺我们亲爱的纵横十五周年生日快乐!

分享到:
在线咨询
上门义诊