北大纵横自1996年创建以来，历经了辉煌的发展过程。15年的发展过程，可以分为以下几个阶段。

第一阶段，1996.6--2000.6，开管理咨询先河，引咨询行业发展。1996年开始北大纵横就采取职业咨询人员专业化运作模式，开中国本土管理咨询界先 河，开始了北大纵横的第一次创业。1998 年12 月北大纵横被授予高新技术企业认定证书，成为管理咨询业第一家拥有人才引进权的高新技术企业。

第二阶段，2000.6--2004.6，重企业人力资本，建人才发展平台。北大纵横进入二次创业期，管理咨询的市场需求越来越大，为了给客户提供更专业的服务，北大纵横不断引进高水平人才。这一举措不但满足了企业发展的要求，也为员工搭建了创业与发展的平台。在北大纵横全体员工的努力下，公司管理咨询服务水 平迅速提升，获得了社会各界广泛的肯定和支持

第三阶段，2004.6--2008.6，树专业技能所长，促伙伴和谐发展。三次创业期将提高咨询技能、创新咨询方法摆在了企业发展的首要位置，率先通过了 ISO2000-9001 国际质量管理体系认证，努力推动咨询行业发展。与此同时北大纵横不断加强与社会各界的联系与合作，更为积极的参与社会相关活动，先后参与创建了中国市场信息调查业协会、中国企业联合会管理咨询委员会等社会团体，将自身品牌建设与社会责任紧密相连。

第四阶段，2008.6--2012.6，承社会公民之责，担国际发展之任。2008年北大纵横的第四次创业已拉开序幕，我们将以践行管理思想、推动客户成长、肩负公民责任、实现共赢发展为己任，努力为各利益相关方社会价值的实现贡献力量，打造国际一流管理咨询企业。

公司注重企业文化的建设，诚信、合作、敬业、专长、创新的核心价值观深入人心。每个员工、每个人都怀着“推动企业变革与成长”的心态为客户提供价值。

机制建设是北大纵横的一大法宝之一。北大纵横为每位员工提供了不同的职业发展通道，并开展相应的培养和激励措施，员工可以根据自己的兴趣和专长进行选择。北大纵横的组织结构从直线职能，到矩阵式管理，再到网络式管理的转变，为员工创造了无限的职业发展空间。

在北大纵横，员工入职后职业发展通道不是一成不变的，员工可以根据兴趣和能力在不同的职能部门和不同的业务板块、分公司之间自由流动。

公司还建立了报名、推举和投票等一系列合伙人选拔机制，使顾问能够从最基础的岗位不断获得提升的机会成为合伙人。

凭借着内部不断变革的管理机制，外部良好的品牌建设。北大纵横实力的增强不断增强，项目运作能力不断提升。成立至今，2007年之前，累计运作大型项目787个，良好的项目运作 能力带来了高客户忠诚度，其中有26% 业务来自于已有客户的口碑推荐，25% 为忠诚客户续约。北大纵横咨询项目逐年递增，2008 年上半年，咨询项目数已达百个。

自公司成立以来，北大纵 横一直保持着多项第一。年服务客户数量最多：2008年共为200多家国内公司提供了咨询服务，其中三分之一以上为我国大型企业集团或上市公司。管理咨询 服务收入最大：2008年北大纵横管理咨询业务收入过亿元。客户满意度最高：自2000年以来北大纵横的回款率一直保持在95%以上，在行业内鲜有。 2008年北大纵横一半以上的项目来源于客户续单或客户引荐。

一直以来，北大纵横秉承着服务战略、适应变化、尊重现实、顾客导向的原则提供自己的服务和咨询方案。即，一切咨询服务于企业的发展战略、一切咨询建议都要适应企业未来环境的变化、一切咨询建议都应以企业实际情况出发、一切咨询建议都已该为企业提供最大价值。

法人意识、注重实效、共同参与、质量保证的四项基本原则引领项目组给客户提供最佳的咨询建议。法人意识即保持中立性与客观性，不会因为外部或者某个利益团体的压力而屈从，一切建议方案都在尊重事实的基础上，以是否符合企业的法人意志和长远利益作为出发点。注重实效即项目组强调深入了解客户的业务、组织架构与具体问题并为客户设计 量身定做的解决方案。对中国国情、文化、企业的了解使项目组可以将先进的管理理论与中国企业的具体实际紧密结合。共同参与即客户与北大纵横共同成立项目领导委员会与项目小组。项目合作双方定时联系和沟通，与项目有关和有用的信息应予以开放，保证信息的及时性和有效性。与客户建立良好的工作关系。质量保证通 过北大纵横的三级质量控制体系能够保证项目的质量符合客户的需求。就是有了这些项目运作的原则，北大纵横的客户满意度达到95%以上。

时值金秋时节、又是北大纵横创建15周年之际，作为北大纵横的一员。衷心的祝福北大纵横走的越来越好。