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十五年文集
我与管理咨询那些事儿
发表时间:2011-10-19 作者:杨霏 字号: A A A

叮咚!叮咚!闹钟准时响起,我有点不情愿地睁开双眼,窗外已透亮,鸟声清脆,人声隐然,新的一天已经来临。

一天之中,两个时刻最重要,一是晚上闭眼睡觉之前,二是早上睁眼清醒之后。晚上 闭眼前,想想这一天,基本上是有意义地度过了,该做的事基本上都做好了,明天还有其他事要做呢,于是心满意足地入睡。早上睁眼后,想想这一天,有哪些事必须做完,有哪些事可以提前准备一下,一日之计在于晨嘛,然后起床开始一天的忙碌。

也许,这样的人生忙忙碌碌,一天一天就这么过得很快,但这是真实的一天,充实的一天。因为这每一天,总有或多或少的时间,我是拿来做自己的主业——管理咨询的。

说起来,从事管理咨询行业,是缘分,也是命中注定。回想十年前,当我不满足于安 稳的国企工作时,一直在思考一个问题,自己到底要做什么呢?本人是工科出身,却擅长文科。当年在高考时就一直在之间犹疑不决,那是人生的第 一次重大的十字路口,后来还是选了理科,没想却阴差阳错进了工科专业。工作了几年后,开始思考自己今后到底该往哪个方向发展,自己又一次站在了十字路口。

一次偶然的机会,在书店里看到了一本吴晓波的《大败局》,感觉有点兴趣,于是买 回家细细研读。该书讲述了10个国内经典的失败企业案例,都是曾经叱咤国内商界风云的著名企业,后来因为各种各样的原因倒掉了。这本书让我一下子有种醍醐灌顶的感觉,原来身边商界发生的事情可以这样来分析和解读的!管理实在是一门很丰富精彩的学问。接下来自己就开始有目的地接触了大量的管理类书籍,比如姜汝祥的《差距》等,在拓展知识的同时,开始逐步了解到与管理相关的各种概念与知识。套用一句老话:一扇崭新的大门在我面前慢慢打开了。

再后来,考研时,需要决定考什么方向。而对我来说,已经不需要再决定了,直接报 考了上海交大的MBA。当时面试时需要准备一篇文章,讲讲自己将来的打算和人生战略。记得我当时的文章就写道,需要通过MBA学习了解商业社会,通过合适 的途径融入商业社会。这融入的方式也是很有讲究的。临近快毕业时,由于同学的推荐,使我找到了适合自己的融入商业社会的方式——从事管理咨询行业。

于是,从一家小小的咨询公司开始逐步做起,在三年时间内逐步提高逐步成长。一开 始只是有一点管理知识,没有任何咨询的实践经验,于是跟着项目组学习,从参与访谈到设计调研问卷,从进行管理诊断到撰写方案报告,从埋头写报告到参与项目洽谈,一边熟悉管理咨询,一边磨练自己在管理咨询方面的综合素质。就是在这三年时间里,基本熟悉了管理咨询的流程与方式,并开始选择专精人力资源管理咨询方向做为自己的主要领域。

然后,又先后接触过几家咨询公司,这一段短暂的经历,是丰富了对管理咨询行业的 认识,拓展了视野,开拓了思路,也检验了自己对与人力资源咨询的认识程度。就是在这段时间里,自己试着总结了人力资源咨询的各个模块、管理咨询项目的可能合作方式、一般咨询的标准流程与计划推进等,这种总结是对自己很好的提升过程。

再后来,就是终于进入本土管理咨询的大哥大——北大纵横。其实在更早色时候,本 有机会早一点进入北大纵横,但是因为当时有一些客观方面的原因,迟了半年才进入北大纵横。好在当时,在北大纵横中,有好几个交大MBA的同学在做项目经理或顾问,大家帮助我很快就熟悉了纵横的特点,在北大纵横里,真正见识了什么是管理咨询,真正见识了管理咨询行业的最先进但同时也最有争议的管理模式。自己在北大纵横期间,也学习完善了逻辑分析的全套思维工具,尝试总结了一定数量的结论性文字,还协助合伙人一起谈单,初步掌握了做为合伙人需要掌握的能力和技 能。

也是在这一期间,自己重新认真思考了,自己与管理咨询的关系相处。比如,我们在 为客户提供专业的管理咨询服务时,我们更应该是一种老师的态势还是军师的态势,也就是说是以教授客户成长为主还是以给客户出主意辅佐为主?我们在 为客户提供专业的管理咨询服务时,是倾向于提供更多地改革性文件以期给客户带来更大的改变,还是倾向于提供一些改良性的方案以期给客户带来稳定中的进步?我们做为合伙人同时也做为专业的咨询顾问,是应该从专业角度还是从行业角度出发来选择自己的专长方向?我们做为合伙人,在公司现有的制度规定框架下,我们 更应该把手里的事情当作是一种生意,还是当作自己的事业(可能就是今后终生从事的事业)来对待?对于这些疑惑,我也在不断的思考中,也在和其他合伙人交流沟通,互通有无中寻找适合自己的答案。可以说,自己有关管理咨询的一切是在逐步清晰化、条理化、全面化、系统化。

纵横从上世纪至今,已经走过风雨15年了,在这过程中,有许多可歌可泣的人和事 闪现在纵横的发展历程中。在这样一家有着深厚积淀和内涵的公司中从事自己喜欢的工作,是一件令人惬意的事情。值此时点,回想起来,我加入纵横也才两年多,从事管理咨询也才六年,路漫漫其修远兮吾将上下而求索。我将秉承自尊而不自傲,自信而不自大,自强而不自闭的信条,我坚信天行健,君子以自强不 息,我和纵横的明天都将越来越好!

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