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纵横丛书
薪酬体系设计与绩效考核实务
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 名:薪酬体系设计与绩效考核实务
丛书名:决战2020——北大纵横管理咨询集团系列丛书
 者:项凯标
 号:978-7-302-35132-0
 价:36.00元
出版社:清华大学出版社
 
作者简介
 
项凯标,浙江温州人,管理学博士,现任教于贵州大学管理学院。兼任北大纵横管理咨询集团合伙人,贵州省毕节市发展与改革委员会副主任(挂职),中国农工民主党贵州省科技教育委员会副主任委员。
在战略管理、集团管控、组织变革、组织结构设计、人力资源管理及企业文化建设等方面有着丰厚的理论基础和实操经验。在国内外各类刊物上发表文章数十篇。著有:《人力资源管理工具与案例》《掘金场外市场——经济转型浪潮下的资本宴席》《绩效与薪酬管理实务——方法、流程与案例》等书。
 
 
内容简介
 
本书注重理论与实践的平衡,汲取了薪酬体系设计与绩效考核过程中的最新思想和观点,同时融入了编者多年在管理咨询实践中的心得体会与经验。全书共分为8章,主要依据工作分析、岗位评价、薪酬体系设计、绩效管理指标的设计、绩效考核方法、绩效考核组织与流程、绩效考核结果运用、薪酬与考核制度等实务操作的先后顺序来撰写本书,让读者能够系统性地从时间顺序和操作步骤中了解薪酬体系设计与绩效考核的路径与方法。同时,本书还配有大量实操案例及相应操作的详细介绍,以帮助读者方便、直观、简要地解决薪酬体系设计与绩效考核制度的实务问题。
 
 
序 言
 
《薪酬体系设计与绩效考核实务》一书注重理论与实践平衡,汲取了薪酬体系设计与绩效考核过程中的最新思想和观点,同时融入了编者多年在管理咨询实践中的心得体会与经验。
作者通过分析和研究多年来在北大纵横管理咨询公司做过的大量管理咨询案例,发现绩效与薪酬是实现企业战略规划与运营执行力的重要工具之一。本书结合了作者多年的企业咨询项目经验,借助实际案例有针对性地对绩效与薪酬管理两大模块进行介绍。通过理论研究和管理咨询项目的研究成果,为即将进行和正在进行绩效与薪酬管理工作的员工、学者提供操作性的指导。
本书共8章,分别从工作分析、岗位评价、薪酬体系设计、绩效管理指标的设计、绩效考核方法、绩效考核组织与流程、绩效考核结果运用、薪酬与考核制度8个方面进行介绍,让读者能够系统性地从时间顺序和操作步骤中了解薪酬体系设计与绩效考核的路径和方法,同时还配有一定的薪酬体系设计与绩效考核制度等的大量实操案例与操作的详细介绍,能帮助读者解决薪酬体系设计与绩效考核制度的实务问题。
本书实操性较强,无论在概念论述还是在工具方法与案例介绍中,都非常注重联系实际操作。利用经典案例,形象地表达薪酬体系设计与绩效考核中各模块的特点,快速帮助读者掌握薪酬体系设计与绩效考核实务的操作技能。
希望这本书能成为人力资源相关工作者和咨询业、培训业从业者的朋友,更希望成为企业各类管理人员的必备书目,随时翻阅。
欢迎读者发送反馈信息或企业实际案例,编者将第一时间予以咨询、答疑。
由于编者水平有限,难免会出现许多失误和不足之处,真诚地恳请广大读者批评指正。
 
项凯标
                                                       20142月于北京
 
 
目 录
 
第一章工作分析1
第一节 工作分析发展历程 2
第二节 工作分析概述 4
第三节 工作分析的内容与作用 4
一、工作分析的内容 4
二、工作分析所需资料 5
三、工作分析的目的与作用 5
第四节 工作分析的主要方法与案例 8
一、工作分析的流程 8
二、工作分析的方法 9
三、工作分析各方法的适用情况与优缺点 10
  第五节 工作分析的过程与案例 11
一、建立项目小组 11
二、通过问卷法收集工作分析资料 12
  第六节 工作分析结果运用 17
一、岗位说明书 17
二、岗位说明书编写的方法与案例 20
 
第二章岗位评价33
  第一节 岗位评价概述 34
一、岗位评价的含义 34
二、岗位评价的特点 34
三、岗位评价原则 34
四、岗位评价的具体作用 35
  第二节 岗位评价流程(以28因素法为例) 38
一、岗位评价的四阶段 38
二、岗位评价具体操作 39
三、岗位评价结果分析 42
四、运用岗位评价需要注意的问题 44
五、28因素法岗位评价案例 45
 
第三章薪酬体系设计55
第一节 薪酬体系设计概述 56
一、薪酬的概念 56
二、布朗德薪酬管理咨询体系简介 57
三、薪酬的功能 60
四、薪酬的构成分析 61
五、薪酬体系分类 64
六、宽带薪酬 66
七、薪酬职级 69
第二节 薪酬体系的设计原则 72
一、公平原则 72
二、竞争原则 73
三、激励原则 73
四、经济原则 74
五、合法原则 74
第三节 战略薪酬的五个关键决策 74
一、薪酬体系对战略目标的驱动 75
二、薪酬体系的外部竞争性 75
三、薪酬体系的内部公平性 75
四、薪酬体系必须能体现个人的贡献 76
五、薪酬的构成与薪酬的可控性 76
  第四节 薪酬设计的步骤 76
一、 典型薪酬设计的步骤 77
二、薪酬设计/调整流程 83
第五节 企业薪酬制度体系 84
一、岗位工资体系 84
二、技能工资体系 85
三、能力工资体系 85
 
第四章绩效管理指标的设计101
  第一节 绩效与绩效管理的概念 102
一、绩效的概念 102
二、绩效管理的概念 102
  第二节 绩效管理的目的及作用 103
一、绩效管理的目的 103
二、绩效管理的作用 104
  第三节 绩效管理的原则及内容 105
一、绩效管理的原则 105
二、绩效管理的内容 107
  第四节 平衡计分卡的应用 110
一、平衡计分卡的产生 110
二、平衡计分卡的内容及其绩效指标 112
三、应用平衡计分卡进行绩效管理 120
 第五节 KPI指标辞典 123
一、财务类指标 123
二、客户类指标 125
三、内部营运类指标 126
四、学习与成长指标 131
 
第五章绩效考核方法133
  第一节 360度评价法与案例 134
一、公司分公司经理绩效评价结果汇总表 134
二、分公司总经理绩效评价量表(上级评价) 135
三、分公司总经理绩效评价量表(下级评价) 136
四、分公司总经理绩效评价量表(自我评价) 136
五、能力指标的释义 137
六、态度指标的释义 139
第二节 股权激励评价法与案例 141
一、股权激励的原理 141
二、股权激励的模式 145
三、设计股权激励个量分配方案——某销售集团公司 147
四、长期激励计划发展趋势 150
第三节 目标管理法 152
第四节 决策树法 154
一、决策树是如何工作的 154
二、决策树对于常规统计方法的优缺点 155
 
第六章绩效考核组织与流程157
  第一节 考核组织机构及职责划分 158
一、薪酬与考核委员会 158
二、人力资源部 158
三、各部门负责人的职责 158
  第二节 绩效考核流程 159
一、实用性绩效考核流程 159
二、案例:部门考核流程 166
三、案例:业绩制定流程 167
四、案例:绩效考核体系设计/调整流程 168
第三节 绩效考核结果的运用与案例 171
 
第七章绩效考核结果运用175
  第一节 绩效考核与培训 176
  第二节 绩效考核与薪酬 179
一、绩效考核结果与薪酬调整 179
二、薪酬调整流程 180
  第三节 绩效考核与人事决策 180
一、员工流动 180
二、晋升/降职/辞退管理的应用 181
三、内部调动管理的应用 184
  第四节 绩效考核与员工职业生涯规划 186
 
第八章薪酬与考核制度189
  第一节 薪酬管理制度 190
  第二节 绩效考核管理制度 215
 
参考文献243