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十年文集
从远望、关注到牵手
发表时间:2011-04-01 作者:铁虹 字号: A A A

“纵横”要过十岁生日了!公司上上下下都在积极准备着、兴奋着,身边的“老人”也都开始回忆他们与“纵横”一起走过的故事。于是一幅幅精彩的片段在我面前展现了,我仿佛真实的看到了“纵横”从默默无名的小公司逐渐成长为中国本土咨询第一品牌的全过程,我也真实的感受到了那些曾经的奋斗、艰难、成功与喜悦。这时突然一个声音对我说:“铁虹,也说说你和‘纵横’的故事,也让我们了解一下你的恋爱经历”!我被残忍的从听众席里拉了出来。是啊!尽管只是一个“新人”,尽管现在我只是忙着接受大家的帮助与支持,尽管还没有为“纵横”这面大旗所引领的队伍建立战功,我也有一段与“纵横”从远望、关注到牵手的恋爱历程。从多年在外面远远地看、到关注、到现在亲密的接触,从最开始的拒绝接受到主动地选择加盟,从6年前到今天,这是一个慎重选择的过程,同时这也是一个被征服的过程。

远望

1999年,因为曾经在几千人的国企做过多个管理岗位并做到中层管理干部、因为在清华MBA成绩优秀,很多咨询公司对我伸出了邀请之手。当时我对咨询公司的判断是绝对“崇洋”的,我认为管理咨询作为“舶来品”其技术门槛非常高。只有麦肯锡、罗兰贝格等公司才真正拥有科学的管理咨询技术与方法,换句话说,只有他们才知道管理咨询的准确定义。我选择加入了一个有理想、通理论、精实践、能架接中西优秀企业文化与管理实践的优秀团队。说实话,当时的我没有认为“纵横”是一家好的咨询公司,尽管她有“北大”的背景。甚至认为她“土”、她“投机”,她的服务并不能够为企业真正的创造价值。我当时想,尽管叫“纵横”,这家公司也许不会走的很远吧。

关注

2002年到2004年间作为企业内部顾问开始专注于管理咨询与企业实际操作的结合,埋头于解决一个民营企业的种种问题,包括战略、组织、集团管理、人力资源、财务控制、营销、国际化、跨国并购与整合等等,没有过多地关注管理咨询行业。当决定重新步入这个行业时吃惊地发现,“北大纵横”已经发展成为本土管理咨询公司中顾问数量最多、业务量最大的,这让我不禁产生了解和研究“纵横”的愿望。

我开始到各种媒体去看“纵横”的报道、去接触“纵横”的人,去分析“纵横”的案例,去了解“纵横”的客户。一个偶然的机会让我们有了一次合作经历,我接触了“纵横”的项目经理、合伙人,也包括跟“纵横”的领航人王璞的一次交流。终于,我可以近距离的了解和研究纵横了。这次合作的结果非常成功,我们经过艰辛的努力创造了全赢的战果,同时我还得出了自己的结论——也就是我认为纵横取得竞争优势的因素在于:首先,是纵横对内部机制的不断调整是顺应市场导向的,是适应中国市场的;其次,她为客户提供服务、满足客户需求的组织能力是适度的,她并没有追求在发展中的各个阶段的最优,她在庞大的中国市场中找到自己的位置,解决一部分客户的问题,伴随着客户的不断成熟与客户共同成长;最后,也是最重要的一条是有一支相对稳定的团队长期地专注于共同的事业。

我终于发现“纵横”是一个在不断进步的公司,是一个能在企业发展中不断解决自身问题的公司,是能给人以希望的公司。

牵手

更了解了“纵横”,“纵横”对于我也更有吸引力了,我选择了主动加盟。置身于公司才真正去不断思考“纵横”的发展,以及个人在其中的价值体现与能力提升。我认同“纵横”倡导的敬业、合作、诚信、创新与专长的价值观,它会成为公司的核心竞争力,更坚信会实现成为中国最受尊重的大型咨询企业的愿景。

但我更加期望“纵横”能够成为在中国的市场彻底打败外国公司的本土咨询公司的代表。我同意做出一个咨询品牌需要一群天才踏踏实实地干上至少20年的观点。本土咨询业要想真正超越“麦肯锡”等,可能确实需要这样一批人,在咨询中寻求自我实现而不是赚钱的机会,真正把咨询当成自己的事业甚至是生命,坚持不懈地干上20年。目标远大且脚踏实地,豪气干云却循序渐进,一方面,中国出现了适合本土管理咨询业成长的土壤,存在着巨大的聘请本土咨询公司的现实需求。另一方面,在某些领域 “麦肯锡”们并无明显的竞争优势。中国式企业管理思想只能在本土咨询公司的咨询实践中产生,只能在基于东方文明的咨询范式中产生,只能在中国企业自身的管理实践不断丰富和不断发展中产生。

北京大学光华管理学院张维迎教授在分析企业的核心竞争力时认为,企业最重要的竞争力是看这个企业在多大程度上积累了互补性知识。他认为,麦肯锡的某一个咨询顾问可能不是最优秀的,但这个团队组合起来就是世界最强的,麦肯锡的竞争力在于他的全球一体化,在于他建的全球资源共享,这是别人偷不去、买不来、拆不开、带不走的东西。麦肯锡公司自己也认为:资源共享+团队精神=麦肯锡核心竞争力。

我希望“纵横”能够博采众家之长,形成自己牢固的竞争优势。我认为资源共享与团队精神是管理咨询公司成功的关键因素,这一关键因素不能停留于书面或口头上,必须不折不扣地体现在行动中,因为我们为客户提供的是智慧产品,个体的智慧无法为客户提供足够的价值,价值的创造要基于知识资源的积累与团队的合作。

“纵横”也许并不完美,甚至有我不喜欢的地方。但无疑她是一个能在最大程度上按个人的意愿去充分发挥潜能、去用智慧创造价值的良好平台。我毫不怀疑自己做出了正确的抉择。尽管会有磨合的痛苦,尽管前面的道路并不好走,我仍然坚信我与“纵横”将携手共同走向美好的未来。再过十年,相信我们能够一起实现自己的愿景与目标!

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